Aviso de Privacidad
DEL RIVERO ASOCIADOS – CORPORATIVO JURÍDICO
1. Responsable de la Protección de sus Datos Personales
Del Rivero Asociados – Corporativo Jurídico (en adelante, "El Despacho"), con domicilio en Centro Delegación Uno, C.P. 86077, Villahermosa, Tabasco, México, y portal web
2. Datos Personales que Recabamos y Canales de Captura
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos datos de identificación y contacto a través de nuestros formularios web, correo electrónico (contacto@delriveroasociados.mx), enlaces de mensajería (WhatsApp) y nuestro asistente virtual interactivo (chatbot) implementado en el portal web. Los datos recabados comprenden:
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Nombre completo.
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Correo electrónico.
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Teléfono de contacto / WhatsApp.
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Resumen, motivo o información relativa a la consulta legal o corporativa planteada.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos son utilizados estrictamente para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
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Canalizar, clasificar preliminarmente y dar atención y respuesta oportuna a las consultas o solicitudes de orientación jurídica ingresadas por el usuario a través del formulario o del asistente virtual.
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Facilitar el enlace y contacto directo entre el solicitante y los abogados especialistas de la firma vía WhatsApp o correo electrónico.
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Establecer comunicación directa para el seguimiento de solicitudes formales o contratación de servicios profesionales.
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Integrar el expediente preliminar de atención al cliente en caso de formalizarse la relación contractual de servicios jurídicos.
4. Tratamiento Tecnológico y Transferencia de Datos
El Despacho no vende ni comercializa sus datos personales. Para la operatividad técnica del portal y del asistente virtual interactivo, la información ingresada en el chat es procesada de manera segura a través de plataformas de automatización y gestión en la nube (incluyendo servicios como Voiceflow y la infraestructura de alojamiento web), bajo estrictos estándares de confidencialidad y únicamente con el propósito de transferir la solicitud al equipo jurídico del Despacho. Fuera de dichos proveedores de infraestructura operativa, no se realizan transferencias de sus datos personales a terceros, salvo en los supuestos expresamente previstos por la LFPDPPP o por mandato formal de autoridad competente.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: contacto@delriveroasociados.mx, indicando su nombre completo, teléfono y la descripción clara de los datos sobre los cuales desea ejercer sus derechos.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza tecnologías de seguridad, cookies de sesión y herramientas de análisis (incluyendo Google reCAPTCHA v3 y scripts de soporte interactivo) para garantizar la navegación segura, prevenir el spam y optimizar la interacción en el chat web. Estas herramientas recaban información técnica no identificable directamente.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de requerimientos legales, innovaciones tecnológicas o de nuestras propias prácticas internas. Cualquier cambio será publicado directamente en este apartado de nuestro sitio web.
Última actualización: Septiembre de 2026.
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