Aviso de Privacidad

DEL RIVERO ASOCIADOS – CORPORATIVO JURÍDICO

1. Responsable de la Protección de sus Datos Personales
Del Rivero Asociados – Corporativo Jurídico (en adelante, "El Despacho"), con domicilio en Centro Delegación Uno, C.P. 86077, Villahermosa, Tabasco, México, y portal web oficial https://delriveroasociados.mx, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales que Recabamos y Canales de Captura
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos datos de identificación y contacto a través de nuestros formularios web, correo electrónico (contacto@delriveroasociados.mx), enlaces de mensajería (WhatsApp) y nuestro asistente virtual interactivo (chatbot) implementado en el portal web. Los datos recabados comprenden:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Teléfono de contacto / WhatsApp.
- Resumen, motivo o información relativa a la consulta legal o corporativa planteada.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos son utilizados estrictamente para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
- Canalizar, clasificar preliminarmente y dar atención y respuesta oportuna a las consultas o solicitudes de orientación jurídica ingresadas por el usuario a través del formulario o del asistente virtual.
- Facilitar el enlace y contacto directo entre el solicitante y los abogados especialistas de la firma vía WhatsApp o correo electrónico.
- Establecer comunicación directa para el seguimiento de solicitudes formales o contratación de servicios profesionales.
- Integrar el expediente preliminar de atención al cliente en caso de formalizarse la relación contractual de servicios jurídicos.

4. Tratamiento Tecnológico y Transferencia de Datos
El Despacho no vende ni comercializa sus datos personales. Para la operatividad técnica del portal y del asistente virtual interactivo, la información ingresada en el chat es procesada de manera segura a través de tecnologías de inteligencia artificial y servicios en la nube (incluyendo la API de Google y Gemini, así como la infraestructura de alojamiento web), bajo estrictos estándares de confidencialidad, cifrado y únicamente con el propósito de generar la interacción orientativa y transferir la solicitud al equipo jurídico del Despacho. Fuera de dichos proveedores tecnológicos indispensables para la operatividad del servicio, no se realizan transferencias de sus datos personales a terceros, salvo en los supuestos expresamente previstos por la LFPDPPP o por mandato formal de autoridad competente.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: contacto@delriveroasociados.mx, indicando su nombre completo, teléfono y la descripción clara de los datos sobre los cuales desea ejercer sus derechos.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas de sesión, herramientas de seguridad y tecnologías de análisis estadístico (incluyendo Google Analytics, Google Tag Manager y Google reCAPTCHA v3). Estas herramientas permiten optimizar la navegación, prevenir el tráfico automatizado malicioso (spam) y recopilar métricas anónimas sobre el comportamiento de visita y rendimiento del sitio, sin asociar dicha información a la identidad directa del usuario.
El usuario puede deshabilitar o configurar en cualquier momento el almacenamiento de cookies directamente desde las opciones de privacidad y seguridad de su navegador web (Chrome, Edge, Firefox, Safari). Tome en cuenta que la inhabilitación de ciertas cookies técnicas o de seguridad podría limitar el correcto funcionamiento de algunas herramientas del portal o del asistente interactivo.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de requerimientos legales, innovaciones tecnológicas o de nuestras propias prácticas internas. Cualquier cambio será publicado directamente en este apartado de nuestro sitio web.

Última actualización: Octubre de 2026.